Помещение магазина DeFacto — одно из крупнейших в омском СТЦ «Мега». На площади более 1000 кв. м. представлен широчайший ассортимент женской, мужской и детской одежды. В ходе сотрудничества с компанией Center West в магазине был произведен целый комплекс работ, которые позволили сделать помещение более функциональным и комфортным, как для покупателей, так и для сотрудников.
К моменту начала работы с компанией Центр Вест, в магазине накопилось большое количество поломок и неполадок, так как отсутствовала обслуживающая компания. Сейчас все неполадки оперативно устраняются нашими сотрудниками.
Было произведено техническое обслуживание систем кондиционирования, а также ремонт кондиционеров, расположенных в торговом зале и примерочных, устранена течь фанкойлов. Покраска и шпаклевка потолка в торговом зале позволили обновить интерьер магазина. В короткие сроки была осуществлена прокладка электрокабеля, замена и ремонт светильников и лайтбоксов, динамиков в помещении.
Торговое оборудование было установлено турецкой стороной, однако со временем магазин столкнулся с проблемой дефектов больших настенных и напольных зеркал в торговом зале. Их монтаж был сложен с технической точки зрения, так как материалы, на которых крепились зеркала, либо не выдерживали их большого веса, либо рассыхались из-за перепада температур. В связи с этим возникала угроза обрушения зеркальных полотен, в результате чего могли пострадать находившиеся поблизости люди. Благодаря укреплению конструкций, зеркала стали соответствовать всем требованиям безопасности.
Аварийные выезды обычно связаны с возникающими в магазинах экстренными неполадками. В частности, в DeFacto были произведены работы по замене светильников, замков на складе, устранению коротких замыканий.
Оперативность решения возникающих проблем специалистами компании Центр Вест является одним из факторов бесперебойной работы магазина DeFacto.